Una crítica situación padecieron los habitantes del municipio de Río Iró, quienes permanecieron durante tres días consecutivos sin el servicio de energía eléctrica y completamente incomunicados, debido a constantes fallas en la telefonía móvil y las redes de datos.
Ante esta emergencia que afectó la cotidianidad y la economía de la población, el Personero Municipal se trasladó personalmente a las oficinas de las empresas DISPAC y CLARO para exigir soluciones inmediatas y garantizar la continuidad de estos servicios esenciales.
Tras la presión de la Personería, la empresa distribuidora de energía, DISPAC, asumió una serie de compromisos técnicos para evitar nuevos apagones en la región:
Fortalecimiento del equipo: Contratación de un nuevo liniero para mejorar la capacidad de respuesta y la prestación del servicio.
Mantenimiento de redes: Realización de labores de poda y rocería en los alrededores de las líneas eléctricas en el tramo que conduce hasta Santa Rita.
Inspección en terreno: Visita técnica a las comunidades de Encharcazón y Tadociticó para realizar un diagnóstico detallado y solucionar sus problemáticas específicas.
¿Por qué falló CLARO?
Por su parte, la empresa de telecomunicaciones CLARO informó que el colapso de las líneas de telefonía y datos se debió a un corte en la fibra óptica de la empresa Azteca. Según informaron, el personal técnico ya se encuentra adelantando los trabajos de reparación para restablecer la conectividad en el menor tiempo posible.
«Desde la Personería Municipal reiteramos nuestro compromiso permanente con la defensa de los derechos e intereses de la comunidad. Nuestro compromiso con el pueblo no tiene fecha de vencimiento», puntualizó el personero Ernesto Mosquera Borrero.
